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手机维修问题突出12315重申《手机三包规定

2020-04-15 03:00所属:糖果派对


  

  据悉,目前此类问题在手机维修时经常发生,经营者利用部分消费者对《手机三包规定》不了解这一弱点,规避本应承担的法律义务。

  为此,市工商局12315投诉服务中心提醒消费者:手机维修期限是有规定的,若经营者因某种原因致使维修期超过一定时限,消费者可以依据此规定主张自己的。另外,市工商局12315投诉服务中心也提醒经营者在售后服务方面应尽量为消费者着想,应所提供备用机的质量。


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